
銷(xiāo)售服務(wù):
為了最大限度地滿足用戶的需求,竭誠(chéng)為用戶服務(wù),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,公司建立了完善的服務(wù)體
系并實(shí)行售前、售中、售后三步走的服務(wù)措施。
售前服務(wù):
以銷(xiāo)售管理部為公司信息入口點(diǎn),將來(lái)自客戶的信息進(jìn)行收集、歸類(lèi)、分析,及時(shí)傳遞給各相關(guān)部門(mén),對(duì)客戶
和潛在客戶提供咨詢、設(shè)計(jì)、調(diào)研、服務(wù),并制定全程跟蹤計(jì)劃。
售中服務(wù):
在生產(chǎn)服務(wù)中,由生產(chǎn)部門(mén)針對(duì)相應(yīng)階段,跟蹤客戶,總結(jié)客戶信息并及時(shí)處理解決客戶的問(wèn)題及突發(fā)性事件
在此過(guò)程中,由美泰公司對(duì)有關(guān)本公司的產(chǎn)品專(zhuān)人協(xié)助安裝及調(diào)試等。
售后服務(wù):
公司設(shè)置有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)公司,負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品的日常保養(yǎng)維修,其人員組成均是公司資深技術(shù)人員和技術(shù)工
人,從事本行業(yè)有5年以上的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),并配備專(zhuān)門(mén)裝備以及時(shí)滿足用戶的服務(wù)要求。